Question Le compte gratuit AOL de ma copine envoie un spam dans son carnet d'adresses. Comment puis-je l'arrêter?


Le vrai problème est qu'elle ne peut pas changer son mot de passe. Il y a environ dix ans, elle possédait un compte payant AOL et l'a converti en compte gratuit, mais pour changer le mot de passe à http://password.aol.com/ vous devez avoir des informations telles que la carte de crédit utilisée lorsque le compte était un compte payant ou le numéro de sécurité sociale du membre (dont aucun ne fonctionne même si elle utilise ceux dont elle est sûre).

Le support ne lui parlera pas car elle n’est pas un client payant.

Elle a toujours le mot de passe pour le compte AOL actuellement, donc nous pouvons accéder au compte, mais il n'y a aucun moyen de le changer ou de l'annuler.

En-têtes pertinents de l'e-mail:

Content-Transfer-Encoding: quoted-printable
Subject: 
Date: Wed, 20 Oct 2010 02:24:17 -0400
X-MB-Message-Source: WebUI
X-AOL-IP: 222.127.223.78
X-MB-Message-Type: User
MIME-Version: 1.0
From: <xxxx@aol.com>
Content-Type: text/plain; charset="us-ascii"; format=flowed
X-Mailer: AOL Webmail 32797-PHONE
Received: from 222.127.223.78 by webmail-d060.sysops.aol.com (205.188.91.209)
 with HTTP (WebMailUI); Wed, 20 Oct 2010 02:24:17 -0400
Message-ID: <8CD3E368EAB2DC0-1C9C-711C@webmail-d060.sysops.aol.com>
X-AOL-SENDER: xxxx@aol.com

Les en-têtes indiquent clairement que cela provient de la version de messagerie Web d'AOL, alors je suppose qu'elle a un virus sur l'un de ses ordinateurs. Son ordinateur personnel est un mac, il est donc peu probable qu’il soit présent (bien que possible).

Je suis confus à propos de l'en-tête X-Mailer, qui semble insinuer que c'est la version webmail mobile du téléphone de quelqu'un qui envoie le spam.

Je ne pense pas qu'il y ait encore un virus iPhone (et c'est son seul téléphone).


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2017-10-20 19:04


origine




Réponses:


Si AOL ne coopère pas, faites suivre votre demande d'assistance ou contactez son fournisseur d'accès. (Oui, même AOL a un FAI ou deux.)

En outre, signalez le fournisseur d'accès philippin (en tant que mentioend par Ignacio) à des endroits comme SpamHaus et SpamCop. Si vous pouvez les bloquer, vos problèmes seront au moins temporairement terminés.


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2017-10-20 20:45



Re: spamhaus - de leur FAQ: Existe-t-il un moyen de signaler le spam à Spamhaus? Les DNSBL Spamhaus ne sont pas basés sur des spams qui nous ont été signalés. - Michael Pryor
Bon point. Je n'ai pas vraiment signalé de spam. Merci pour la correction. - CarlF


Un WHOIS sur l'adresse IP montre qu'il est enregistré auprès d'un fournisseur de services Internet aux Philippines. Sur la base de votre localisation, je dirais qu'il est très probable que ce ne soit pas le cas. Toi avoir besoin soit changer le mot de passe ou fermer le compte entièrement.


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2017-10-20 19:09