Question Dysfonctionnement du clavier Microsoft Sculpt (conflit système?)


J'ai Win7 x32 sur mon PC de bureau et récemment, j'ai acheté Microsoft Sculpt Ergonomic Desktop qui se compose de souris, clavier et pavé numérique sans fil. La communication entre ces périphériques d'entrée est réalisée via un émetteur-récepteur 2,4 GHz (Microsoft ... v9.0).

Donc, j'ai branché un émetteur-récepteur et allumé les appareils, Windows a commencé la détection automatique et il a réussi.

toutefois, le clavier semblait être "mort", car la frappe ne produisait aucun texte à l'écran (dans le bloc-notes). J'ai donc obtenu la liste des recommandations de Microsoft et vérifié tout. L'une de mes prochaines étapes consistait à installer les logiciels Microsoft pour la gestion du clavier et des souris. Après le redémarrage, J'ai trouvé un comportement intéressant du clavier et du pavé numérique. Lorsque j'ai appuyé sur un bouton pour la première fois après le redémarrage - tout allait bien, tout semblait bien (j'ai coché les cases, num, essayé de taper du texte (la première lettre a été saisie)), mais uniquement pour la première pression sur la touche.

Après la première pression sur la touche, plusieurs boutons fonctionnent encore: appel de la calculatrice, volume haut / bas / muet; mais rien ne se passe en appuyant sur d'autres touches.

J'ai également testé les appareils sur un PC similaire (DELL Optiplex 390, W7 x32, à peu près le même temps de disponibilité) et tout allait bien. Donc, je suis venu avec l'idée qu'il y a des conflits de logiciels sur mon ordinateur ... que je ne sais pas comment trouver et résoudre.

J'apprécierai fortement toute réflexion sur la façon de résoudre le problème, ou comment le diagnostiquer.

Merci d'avance.


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2018-01-13 09:43


origine


Vous avez bien expliqué votre question. Existe-t-il un autre périphérique (téléphone sans fil, routeur, etc.) dans la zone susceptible de fonctionner sur le même canal? Avez-vous installé des pilotes à partir d'un CD ou téléchargé? En les téléchargeant, vous avez généralement fourni les dernières. - CharlieRB
Non, je ne le pense pas ... Et encore, ce comportement est trop stable pour être stipulé par un autre appareil. Les pilotes ont été téléchargés automatiquement - ghastly_kitten
pour les tricheurs de réseau. C'est un très mauvais combo. Tout d'abord, l'adaptateur a commencé à mal fonctionner, puis le clavier. Sculpt est terrible. Ergonomic 4000 était super bon et durable. - pidosaurus


Réponses:


J'ai un de ceux-ci et j'ai remarqué que brancher le récepteur dans un câble d'extension USB de 10 cm améliore considérablement la fiabilité du signal, avant cela, j'aurais des découpes et des décalages aléatoires. Cela aide également pour ma souris sans fil Logitech. La durée de vie de la batterie de ces appareils est également améliorée.

Je ne peux que deviner que le schéma de transmission n’a pas été bien pensé pour échapper aux doux détails électromagnétiques avec lesquels mon ordinateur semble l’intimider.

Bien que cela ne semble pas scientifique, j'ai remarqué cela avec mon ordinateur portable et mon hub combinés et le bureau sur lequel je travaillais. Les deux exécutent Linux mais cela ne devrait pas faire de différence car ce comportement a été observé lors du contrôle du BIOS.


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2017-12-18 12:44





Bon, après quelques jours de diagnostics et de tests sur d'autres PC, je pense avoir découvert le problème.

Tout d'abord, voici le résumé des symptômes:

  1. Le clavier / souris est détecté par le système d'exploitation.
  2. Le clavier semble mal fonctionner, peut-être que certaines touches fonctionnent encore (dans mon cas: appel de la calculatrice, volume haut / bas / mute).
  3. Le clavier fonctionne correctement avant le chargement du système d'exploitation (essayez F8 pour le menu de chargement étendu de Windows, essayez les flèches pour naviguer dans l'option - dans mon cas, tout va bien, mais cela dépend du BIOS et des options de chargement des pilotes USB).

Ma première conclusion, mentionnée ci-dessus, a été un conflit. Cependant dans mon cas le problème était généralement conditionné par l'utilitaire DeviceLock. Cet utilitaire est une sorte d’anti-anti-anti-"choses malignes que vous pouvez faire avec un port USB", qui comprend également des éléments anti-keylogger et autres.

Alors le Solution dans mon cas, gère la situation avec cet utilitaire, par analogie avec ces tickets:

1.Microsoft Wireless Keyboard

2.Logitech diNovo

... ou simplement se débarrasser de ce logiciel anti-anti-anti, qui malheureusement impossible au bureau pour la plupart d'entre nous :)


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2018-01-14 07:43



Belle prise, cependant, pas ma cause de problèmes. Je n'ai pas l'outil DeviceLock, mais j'ai le même problème. J'ai aussi eu le même problème avec la souris, mais cela semble avoir disparu après avoir mis les nouvelles piles. - userfuser