Question comment fermer les applications en utilisant webcam webcam intégrée?


J'utilise Dell Latitude. Je ne sais pas quand le problème a commencé. Je ne peux pas utiliser ma webcam intégrée. ça dit "Close any other video streaming application to start video.". J'ai confirmé que ce n’était pas un problème matériel en utilisant la webcam dans mon XP virtuel et que cela fonctionnait parfaitement, mais que cela ne fonctionnait pas dans Win 7. J'ai essayé de désinstaller tous mes lecteurs et applications installés sur mon PC. ne fonctionne pas.

J'espère que s'il était possible de savoir quel port est utilisé par l'application pour webcam Dell, si possible, écrivez un code de sorte que le port puisse être restauré. Aucune suggestion..

Mises à jour : -

La webcam travaille sur le XP virtuel installé sur Win 7 parfaitement. J'ai essayé de faire le réglage spécifié dans le [lien]=>Utilisation et dépannage de la webcam Dell et du logiciel Dell Webcam Central et encore la cam affiche le même message "Fermer une autre application de streaming vidéo"

J'ai installé Microsoft Silverlight et testé, la webcam dans la configuration de Silverlight fonctionne parfaitement bien, de l'autre côté webcam logiciel d'application montrant le message "Fermer une autre application de streaming vidéo"

je Connecté un autre appareil photo USB et coché, ici les deux caméras montrent le même message.

Merci d'avance.


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2017-11-24 19:08


origine




Réponses:


L'article Utilisation et dépannage de la webcam Dell et du logiciel Dell Webcam Central, section 2 "Windows XP, Vista ou 7 est installé", sous-section C "Dépannage des problèmes de webcam":

Messages et erreurs tels que Aucune webcam prise en charge connectée, s'il vous plaît   brancher un appareil supporté et Fermer l'autre vidéo en streaming   application pour démarrer la vidéo peut être résolu en désinstallant,   réinstaller ou mettre à jour le pilote de la webcam.

Le processus de désinstallation et de réinstallation du pilote de la webcam   dépend du système d'exploitation installé sur votre ordinateur.

Pour Windows 7, nous avons cette procédure:

  1. Modifiez le paramètre de compatibilité du logiciel Dell Webcam Central pour Windows Vista (Service Pack 2). Le fichier est:
    C:\Program Files (x86)\Dell Webcam\Dell Webcam Central\WebcamDell2.exe.
    Cliquez avec le bouton droit sur le fichier, sélectionnez Propriétés, cliquez sur l'onglet Compatibilité, cochez la case à côté de "Exécuter ce programme en mode de compatibilité pour", en utilisant le menu déroulant sélectionnez Windows Vista (Service Pack 2), Cliquez sur Appliquer, cliquez sur OK, puis démarrez le logiciel Dell Webcam Central.

  2. Réinstallez le pilote de la webcam.
    Démarrer la gestion de l'ordinateur, cliquez sur Gestionnaire de périphériques, puis sur Périphériques d'imagerie, Cliquez avec le bouton droit sur "Webcam intégrée ou caméra USB", cliquez sur Désinstaller, puis sur O then. Une fois désinstallé, redémarrez l'ordinateur.

L'article indique que, pour de meilleurs résultats, le logiciel de la webcam doit également être désinstallé et réinstallé après l'installation des pilotes. (mais rappelez-vous ensuite de réinitialiser le paramètre de compatibilité du logiciel de la webcam Dell).


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2018-05-26 11:23



Salut Merci pour la reponce tout cela a été essayé et ne fonctionne toujours pas.J'ai installé Microsoft Silverlight sur mon PC et j'ai essayé de voir la caméra à travers elle et son fonctionnement parfaitement bien. dans le même temps, il montre le message "fermer l'application de streaming vidéo". - Philemon philip Kunjumon
La webcam Dell fonctionne-t-elle lors du démarrage en mode sans échec? (Les chances sont petites mais valent la peine d'être testées.) - harrymc
non .. ce ne fonctionne pas .. !! J'ai installé Virtual XP en plus de Win 7 et vérifié et la caméra fonctionne parfaitement, le problème est avec Win 7. - Philemon philip Kunjumon
Le problème est sûrement avec un pilote obsolète qui fonctionne bien sur XP, mais pas sur Windows 7. Le problème est que la seule façon d’utiliser un pilote en mode de compatibilité XP est exactement la même que celle du mode XP virtuel. Mais voyez s'il y a une mise à jour facultative d'un pilote dans Windows Update (il est préférable de patcher complètement l'ordinateur sauf pour le bureau Bing, etc.). Vérifiez aussi Assistance Dell s'il existe un pilote plus récent pour votre modèle d'ordinateur exact. - harrymc
le pilote est mis à jour vers la dernière version du logiciel disponible. Dans Win 7 lui-même L'application Microsoft Silverlight fenêtre de configuration le test de la cam fonctionne parfaitement.Et une autre mise à jour j'ai connecté une autre caméra USB à l'ordinateur portable et vérifié maintenant à la fois la caméra (caméra intégrée et USB) affiche le même message. - Philemon philip Kunjumon


j'ai juste lu cet article Lifehacker sur les processus qui utilisent actuellement la webcam sur votre ordinateur. Cela a fonctionné pour moi. Vous voudrez peut-être tenter votre chance.

Voici ce que vous devez faire (instructions de Lifehacker):

  1. Démarrer le gestionnaire de périphériques
    (GAGNER+R → "devmgmt.msc" → OK)
  2. Trouvez votre webcam parmi la liste des appareils (consultez la section Périphériques d'imagerie)
  3. Ouvrez la fenêtre des propriétés de l'appareil et passez à la Détails languette
     (Clic droit → Propriétés → Détails)
  4. Dans le menu déroulant, sélectionnez Nom de l'objet du périphérique physique et copier la chaîne
    (Clic droit → copier)
  5. Télécharger Explorateur de processus
  6. Assurez-vous d'avoir ouvert Process Explorer en mode administrateur
    (Fichier → Afficher les détails de tous les processus)
  7. Frappé CTRL+F et entrez la chaîne que vous avez copiée précédemment
    (ça devrait être quelque chose comme \ Device \ 000000XX)
  8. Cliquez sur le bouton Rechercher et vous devriez voir une liste des processus utilisant la webcam (s'il y en a)

Cela risque de dégager tous les logiciels espions de piratage de webcam exécutés sur votre ordinateur.

METTRE À JOUR:

Il est possible que vous soyez confronté à ces problèmes en raison d'une infection par un logiciel espion. Un processus indésirable peut utiliser la webcam à cause de laquelle d'autres processus se voient refuser l'accès.

Puisque vous dites que la webcam fonctionne correctement sur une machine virtuelle fonctionnant sur le système d’exploitation hôte (avez-vous installé le même pilote de webcam Dell sur la machine virtuelle installée sur le système hôte ou avez-vous laissé Windows installer un pilote de webcam générique?) pense que le problème pourrait avoir quelque chose à voir avec soit:

  1. Un processus interférant
  2. Le pilote de la webcam Dell

Si c'est le dernier, vous pouvez mettre à jour votre scanner de virus et planifier une analyse des programmes malveillants au démarrage. La procédure à suivre varie d'un produit AV à l'autre. Si vous utilisez Avast Antivirus, suivez les instructions ici. Ou vous pourriez envisager d'utiliser un disque de secours bootable comme Sophos Bootable Anti-Virus ou Kaspersky Rescue Disk pour analyser votre ordinateur au démarrage

Vous pourriez aussi vouloir scanner votre machine avec Malwarebytes Anti-Malware et si rien d'autre ne fonctionne, essayez ComboFix comme dernier recours.

Toutefois, si le problème persiste encore après l’analyse du logiciel malveillant, le pilote de la webcam pourrait en être la cause. Si tel est le cas, vous pouvez essayer désinstaller complètement les pilotes de la webcam Dell depuis le gestionnaire de périphériques

Avant de désinstaller le pilote, assurez-vous de noter tous les fichiers associés au pilote (DLL, EXE, etc.) qui seront supprimés. Vous pouvez le faire en cliquant sur le bouton "Détails du pilote" dans la fenêtre des propriétés du pilote: Driver File Details

Une fois la désinstallation du pilote terminée, vérifiez que tous les fichiers de pilote ont bien été supprimés. Sinon, supprimez-les individuellement. Effectuez maintenant une analyse du matériel dans le Gestionnaire de périphériques (Action → Rechercher les modifications matérielles) et laissez Windows Update rechercher automatiquement les pilotes requis. Windows peut installer un pilote de webcam générique et cela pourrait faire l'affaire.


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2018-05-29 16:23



L'affiche a fait cela et le résultat a été le suivant: "la recherche a abouti à l'explorateur de processus est 0". - harrymc
Je l'ai déjà fait et je n'ai pas pu trouver d'autres programmes utilisant ma webcam. - Philemon philip Kunjumon
J'ai désinstallé la caméra et vérifié si tous les fichiers de pilotes avaient été supprimés. Ce n'était pas le cas. J'ai donc fait une sauvegarde des fichiers et supprimé puis redémarré et essayé d'installer le pilote à ce moment-là ne peut pas charger le pilote de périphérique pour ce matériel. Le pilote est peut-être endommagé ou manquant. (Code 39) "J'ai restauré les fichiers et le pilote a été mis à jour avec succès, mais le problème existe toujours. - Philemon philip Kunjumon
Vous ne voulez pas installer le même pilote à nouveau. Essayez de désinstaller le pilote, en supprimant les fichiers restants et en redémarrant. Ensuite, démarrez le Gestionnaire de périphériques et cliquez sur Action -> Rechercher les modifications matérielles. Windows devrait trouver la webcam comme un matériel nouvellement détecté. Assurez-vous que vous êtes connecté à Internet et mettez à jour le pilote de la webcam. Laissez Windows rechercher Windows Update pour un pilote. - Vinayak
C'est fait!! et installé mais après cela aussi ne fonctionne pas .. - Philemon philip Kunjumon