Question Macbook Pro - Dort aléatoirement et ne se réveillera pas


Tout,

J'ai un Macbook Pro 13 "(mi-2009) qui a un problème de longue date qui semble empirer.

À l'occasion, j'irai réveiller l'ordinateur avec le clavier et ne pourra pas le réveiller. Le disque dur se met en marche, le voyant situé à l'avant de l'ordinateur cesse de clignoter, mais dès qu'il semble que l'écran s'allume, le disque dur s'arrête et le voyant commence à clignoter à nouveau.

Plus rarement, l'ordinateur dort soudainement lorsque je l'utilise et entre dans la même boucle de veille.

La seule façon de reprendre le travail sur l'ordinateur est d'attendre. Faire un redémarrage brutal le remet juste dans la «boucle de sommeil».

Voici un extrait de kernel.log montrant la narcolepsie apparente de l'ordinateur portable:

Jun  5 22:20:40 james-hales-macbook-pro kernel[0]: Wake reason: OHC1
Jun  5 22:20:40 james-hales-macbook-pro kernel[0]: Previous Sleep Cause: 5
Jun  5 22:20:40 james-hales-macbook-pro kernel[0]: The USB device Apple Internal Keyboard / Trackpad (Port 6 of Hub at 0x4000000) may have caused a wake by issuing a remote wakeup (2)
Jun  5 22:20:40 james-hales-macbook-pro kernel[0]: HID tickle 31 ms
Jun  5 22:20:41 james-hales-macbook-pro kernel[0]: 00000000  00000020  NVEthernet::setLinkStatus - not Active
Jun  5 22:20:45 james-hales-macbook-pro kernel[0]: MacAuthEvent en1   Auth result for: 20:4e:7f:48:c0:ef  MAC AUTH succeeded
Jun  5 22:20:45 james-hales-macbook-pro kernel[0]: wlEvent: en1 en1 Link UP
Jun  5 22:20:45 james-hales-macbook-pro kernel[0]: AirPort: Link Up on en1
Jun  5 22:20:45 james-hales-macbook-pro kernel[0]: en1: BSSID changed to 20:4e:7f:48:c0:ef
Jun  5 22:20:46 james-hales-macbook-pro kernel[0]: AirPort: RSN handshake complete on en1
Jun  5 22:20:48 james-hales-macbook-pro kernel[0]: 00000000  00000020  NVEthernet::setLinkStatus - not Active
Jun  5 22:20:54 james-hales-macbook-pro kernel[0]: 
Jun  5 22:20:55 james-hales-macbook-pro kernel[0]: Wake reason: OHC1
Jun  5 22:20:55 james-hales-macbook-pro kernel[0]: Previous Sleep Cause: 5
Jun  5 22:20:55 james-hales-macbook-pro kernel[0]: The USB device Apple Internal Keyboard / Trackpad (Port 6 of Hub at 0x4000000) may have caused a wake by issuing a remote wakeup (2)
Jun  5 22:20:55 james-hales-macbook-pro kernel[0]: wlEvent: en1 en1 Link DOWN
Jun  5 22:20:55 james-hales-macbook-pro kernel[0]: AirPort: Link Down on en1. Reason 4 (Disassociated due to inactivity).
Jun  5 22:20:55 james-hales-macbook-pro kernel[0]: HID tickle 26 ms
Jun  5 22:20:55 james-hales-macbook-pro kernel[0]: 00000000  00000020  NVEthernet::setLinkStatus - not Active
Jun  5 22:20:58 james-hales-macbook-pro kernel[0]: MacAuthEvent en1   Auth result for: 20:4e:7f:48:c0:ef  MAC AUTH succeeded
Jun  5 22:20:58 james-hales-macbook-pro kernel[0]: wlEvent: en1 en1 Link UP
Jun  5 22:20:58 james-hales-macbook-pro kernel[0]: AirPort: Link Up on en1
Jun  5 22:20:58 james-hales-macbook-pro kernel[0]: en1: BSSID changed to 20:4e:7f:48:c0:ef
Jun  5 22:20:58 james-hales-macbook-pro kernel[0]: AirPort: RSN handshake complete on en1
Jun  5 22:21:02 james-hales-macbook-pro kernel[0]: 00000000  00000020  NVEthernet::setLinkStatus - not Active
Jun  5 22:21:08 james-hales-macbook-pro kernel[0]: 

J'ai essayé de réinitialiser le SMC et de réinstaller Lion (sans effacer ni installer) en vain. Le barreau de Genius a insisté pour que le problème soit résolu en réinstallant Lion (ce qu’ils ont fait, mais n’a rien réparé, insistant toujours ...).

S'il vous plaît, ne dites pas "carte logique". Pensées?


4
2018-06-07 03:08


origine


Est-ce sur batterie ou sous tension? - Paul
Tous les deux. Et cela se produit que je lance ou non la partition principale ou la partition de récupération. - Jay
La même chose m'est arrivée, avec un MacBook Pro 13 "reconditionné en 2011, dès sa sortie de la boîte. C'est ironique car c'est probablement la raison pour laquelle il a été renvoyé, et ils l'ont vendu à quelqu'un d'autre. - alord1689


Réponses:


Je n'ai jamais travaillé sur un MacBook Pro, mais sur les anciens PowerBooks et iBooks, il y avait un capteur qui détecterait le mouvement magnétique qui indiquerait au système si l'unité était ouverte ou fermée (en veille). Sur les iBooks, les aimants se trouvaient dans la base et le capteur était à l’écran. Sur les PowerBooks, l’aimant se trouvait dans l’écran et le capteur se trouvait en haut de l’unité (sur le CD / DVD). La plupart des PowerBooks utilisaient un capteur à effet Hall et la plupart des iBooks utilisaient un relais magnétique. Sur l'iBooks, lorsque le couvercle est fermé près de l'aimant, l'aimant ouvrirait le relais pour indiquer à l'appareil de se coucher. Sur les PowerBooks, l'induction magnétique déclencherait un signal indiquant à l'unité que l'état changeait (de l'un à l'autre).

D'après les dessins que j'ai vus du MacBook Pro, je devine que le capteur est situé, éventuellement intégré, directement dans la partie supérieure du boîtier, et je sais que l'aimant se trouve du côté droit de l'écran couper (vous devez le démonter pour le voir / le réparer). Il est possible que le capteur soit intégré à la carte logique, mais cela est peu probable.

Les possibilités sont:

  1. L'aimant dans l'affichage a fonctionné, il est hors de propos ou se déplace de manière erratique. Il doit être dans une zone relativement confinée et il doit être dans la bonne position de polarité. Ce n'est probablement pas probable car cela entraînerait le maintien de l'unité, même si la coque était fermée.

  2. En supposant que ce soit un capteur à effet Hall intégré dans le haut (votre «repose-mains» qui contient le trackpad, le clavier), il y a soit échec / échec, soit la connexion est simplement relâchée.

Le message:

Juin 5 22:20:55 noyau-James-hales-macbook-pro [0]: Previous Cause du sommeil: 5

signifie que le système a détecté que la coque a été fermée et s'est endormie. Le dysfonctionnement est dû au fait que le système est informé (à tort) que le couvercle a été fermé.

Vous pouvez essayer l'astuce suivante:

  1. Trouvez un aimant, raisonnablement petit et puissant
  2. Lorsque l'appareil s'endort par erreur avec le couvercle ouvert, prenez l'aimant et déplacez-le sur le côté droit du repose-mains, probablement à environ 1/2 pouce à gauche du bord droit de l'ordinateur.

Si l'ordinateur démarre, vous pouvez au moins le démontrer aux Apple "Gurus" et leur dire de régler le problème (puis leur dire de m'envoyer de l'argent pour des frais de consultation !!! ;-)) Les relais sont réputés pour collé à l’état ouvert ou fermé, mais avec les capteurs de hall, vous pouvez "piéger" un PowerBook pour le laisser reposer avec le couvercle abaissé en soulevant le couvercle de haut en bas deux fois environ 1/2 pouce..le noyau du capteur Hall / OS verrait ceci comme un événement au lieu de deux parce que cela s'est passé si vite.

La réinstallation du système d'exploitation ne résoudra pas un problème électrique.

J'espère que cela t'aides


6
2018-06-13 00:25



C'est le ticket. J'ai eu le même problème que l'OP et j'ai finalement découvert que cela s'était produit lorsque j'ai placé mon MacBook sur un autre MacBook. Plus précisément, lorsque je les ai alignés ensemble. Dès que je les ai séparés, mon ordinateur s'est réveillé de son faux sommeil. Pour autant que je sache, rien n'était lâche à l'intérieur, alors si vous le pouvez, la solution consiste à éviter les aimants. - koopaking3


J'ai aussi un MBP 13 de juin 2009 et j'ai le même problème et les mêmes excuses du génie. Dans mon cas, je vais souvent démarrer la machine et je remarque que si le clavier ne s'allume pas au démarrage, l'ordinateur s'endort immédiatement lors de la connexion et ne se réveillera pas. Même problème en boucle lors du redémarrage.

J'ai récemment trouvé une solution de contournement. Si je retourne l'ordinateur pour le démarrage (sérieusement), le clavier s'allume et tout va bien, pas de problème de sommeil.

C'est un problème intermittent et j'ai essayé de le reproduire au bar Genius, mais sans succès. Il a commencé à se produire de plus en plus l'année dernière. Comme il était intermittent, je n'ai pas contacté Apple à ce sujet avant qu'il ne soit plus fréquent après l'expiration de mon Apple Care.

Quelqu'un sait ce qui contrôle l'éclairage du clavier, y a-t-il un capteur de quelque chose qui aurait pu se détacher dans mon cas et qui doit juste être réparé?

J'espère que nous trouverons bientôt une solution à cela!


2
2018-06-09 20:43





Je pense que cela peut être le capteur Hall dans le clavier. C'est peut-être aussi le câble ruban du clavier. Je vais le déconnecter du connecteur ZIF et le reconnecter pour voir si cela résout le problème, car je sais que c'est une cause fréquente du problème. J'espère que cela aidera certains d'entre vous qui rencontrent le même problème.


1
2017-12-22 21:09





Parce que ce n'est apparemment pas quelque chose qu'ils réparent quand une unité est retournée, reconditionnée et recertifiée (voir mes commentaires ci-dessus), je vous recommande d'installer ImsomniaX ou Caffeine et de le conserver quand vous le souhaitez. Malheureusement, cela désactive les fonctions d'économie d'énergie intentionnellement intégrées, donc si vous voulez économiser de l'énergie, vous devez adopter une approche pratique.

À votre santé, Aaron


0
2017-08-15 00:47





J'ai récemment mis à jour vers 10.8.2 et le problème est parti. Cela semble avoir été un problème de logiciel.

Merci quand même pour les idées :)


0
2017-11-22 19:13



J'ai récemment mis à niveau vers 10.8.2 et mon MBP a toujours la narcolepsie. Je suis curieux avez-vous eu le problème à nouveau? - Todd
Pas de problèmes jusqu'ici. Désolé de t'avoir des problèmes :( - Jay