Question Comment corriger le nombre incorrect de flag d'emails non lus dans Outlook?


J'ai un problème gênant dans Outlook 2013. Ma boîte de réception est signalée par un message non lu "1", mais ce n'est pas le cas. Même lorsque je vide mon dossier de boîte de réception, ce "1" en gras reste à côté de mon dossier, nouveau car il contient un nouveau message.

J'ai essayé de le "vider", de le "nettoyer", de le "marquer comme lu". Rien ne fonctionne.

Des conseils?


194
2018-04-04 12:12


origine


J'ai le même problème ... parfois "2 non lu" ... mais pas de courrier dans un dossier - Konrad
Si votre email est hébergé sur Exchange ou ofice 365 outlooks en conflit avec le serveur Exchange. Connectez-vous à l'OWA et affichez ce dossier et, comme par magie, Outlook est corrigé en fonction de l'état du serveur. - Ben Plont


Réponses:


Travaux suivants pour moi

  1. Dans la zone "Rechercher dans la boîte aux lettres actuelle (Ctrl + E)", tapez: read:no et frapper Entrer.
  2. Lorsqu'il affiche le lien "Trouver plus sur le serveur", cliquez dessus. Ensuite, le ou les e-mails non lus doivent apparaître.

EDIT: fonctionne également avec Outlook 2016

enter image description here vous pouvez voir la référence d'image pour votre aide supplémentaire.


309
2018-01-06 22:27



Les étapes 1 et 2 ont fonctionné à merveille! Merci!!! Je devais quand même cliquer avec le bouton droit de la souris et cliquer sur "Marquer tout comme lu" pour supprimer le numéro. - John Waclawski
C'est clairement un solution de contournement comme il faut un aller-retour du serveur au lieu de faire fonctionner Outlook comme prévu. Cela nécessite un réparer. - Nestor
@Nestor: C'est vrai, mais un correctif ne peut être fourni que par Microsoft, et non par la communauté SuperUser. - Heinzi
@Pashant Assurez-vous de ne pas cliquer sur le lien "Non lu" situé sous le champ de recherche, mais de cliquer sur le texte "read: no" dans la recherche. - User 00000
Cela a fonctionné pour moi, mais après l'avoir marqué comme lu, j'ai dû redémarrer Outlook deux fois avant le compte non lu mis à jour. - Soren Bjornstad


J'ai réussi à résoudre ce problème en accédant à l'accès Web, en cliquant avec le bouton droit de la souris sur les dossiers problématiques et en sélectionnant "Marquer tout comme lu". Après cela, Outlook a cessé d'afficher le nombre incorrect de messages non lus.


43
2017-12-18 15:04



C'est la seule méthode mentionnée ici qui a réussi à résoudre le problème pour moi. - adamdc78
La réponse de @ Deqing me convient, mais je dois également redémarrer Outlook. - CJ Dennis


Courir

outlook.exe /cleanviews

Cela nettoie le viewstate interne et devrait résoudre le problème.

ATTENTION: L'exécution de cette commande réinitialisera également toutes les vues personnalisées!


35
2018-01-13 09:17



J'ai effacé les e-mails fantômes non lus dans mes dossiers mais ma boîte de réception affiche toujours 8 non lus et vides - P. Roe
Attention! Il a résolu mon problème, mais il a également nettoyé / supprimé mes vues personnalisées! Donc, sauvegardez-le si vous en avez. - mivra
Non seulement cela ne résolvait pas le problème pour moi, mais cela rendait les comptes encore pire (de 19 non lus dans un dossier avec 0 à 52 dans un cas). J'ai aussi essayé le / cleanips sans succès. - adamdc78
J'ai dû fermer Outlook en premier et accéder à C: \ Program Files \ Microsoft Office \ Office15 - Trevor
-1 pour être une solution plutôt radicale / destructrice (et apparemment ne fonctionne pas pour tout le monde). - devuxer


J'ai essayé "marqué tout comme lu" au début et cela n'a pas fonctionné, j'ai donc désactivé le "Utiliser le mode d'échange de cache" puis "marqué tout comme lu" et le bingo!

J'ai réactivé plus tard "Utiliser le mode d'échange de cache"


16
2017-07-17 15:55



le cleanviews commande et read:no la recherche n'a pas fonctionné pour moi, mais basculer le mode cache a fait. Je constate que cela se produit plus souvent après la migration de mon fournisseur de services de l'hébergement local vers le cloud. - rutter
Pour ceux qui ne savent pas où le faire (comme je ne le savais pas trop): goo.gl/VL58Q8 - Ev0oD


Je n'ai pas essayé la commande "outlook.exe / cleanviews", mais j'ai corrigé mon Outlook en désactivant le mode Exchange mis en cache, puis en le réactivant.

Vous pouvez le définir dans les paramètres de votre compte. Il y a une option de "Utiliser le mode Exchange mis en cache"


4
2018-05-01 17:19





sur un forum Microsoft ils ont dit d'aller démarrer> exécuter> taper outlook / cleanips mais il ne dit pas une telle commande donc j'ai navigué dans cmd vers C: \ Program Files (x86) \ Microsoft Office \ Office15> et tapé Outlook / cleanips ( mais perspectives serrées en premier) et le tour est joué.


3
2017-08-03 07:12



Cela a empiré les choses pour moi, passant de 3 fantômes non lus à 35. / cleanviews n'a rien fait du tout. - Frater


Semblable à la réponse fournie par @Maged, vous pouvez effectuer les opérations suivantes:

  1. Fermer Outlook
  2. Dans une invite de commande, accédez à l'un de ces répertoires (celui qui contient outlook.exe):

    une. C: \ Program Files \ Microsoft Office \ Office15

    b. C: \ Program Files (x86) \ Microsoft Office \ Office15

  3. Exécutez "outlook / cleanips".


0
2018-06-16 17:25