Question Comment résoudre un problème de disque dur?


Mon ordinateur souffre de ralentissements et je ne suis pas surpris (il est autour de 6 ans). Voici ce que j'ai vérifié:

  1. Ils ne sont pas très fréquents (seulement quelques fois par jour).
  2. Lorsqu'elles se produisent, une seule application se bloque pendant 10 à 60 secondes, tandis que les autres ne se bloquent pas mais ralentissent également.
  3. Même si cela se produit, l'utilisation du processeur reste faible.
  4. Cela arrive aux applications (telles que l'éditeur de texte, Firefox, Skype).
  5. Il n'arrive jamais à certaines applications (telles que les jeux) que j'utilise pendant des heures sous forte charge CPU.

A noter également:

  1. La carte graphique et le bloc d'alimentation sont nouveaux (environ un an).
  2. Bien que je dispose d'une quantité décente de logiciels installés en ce moment, cela se produisait même après avoir réinstallé Windows.
  3. Ce disque dur a connu de nombreux schémas de participation et quelques opérations lourdes (comme le déplacement d'environ 200 Go de données).

En raison de ce qui précède, je suis déjà sûr à 70% que le problème est lié au dur conduire. Avant de le remplacer, cependant, je veux exclure d'autres moins susceptibles possibilités (telles que RAM, logiciel ou alimentation).

Je n'ai pas l'argent pour remplacer la boîte entière en ce moment, mais je peux facilement remplacer l'un des composants.

J'ai lu plusieurs questions (telles que celui-là) qui donnent des indications générales sur dépannage d'un problème inconnu, c'est-à-dire ne pas ce que je cherche ici.

Ma question principale est:
Quels tests ou tests puis-je exécuter pour vérifier que j'ai un disque dur problématique?
Je n'ai pas besoin de résoudre ce problème, je me contente de m'assurer que c'est le disque dur.

Je pourrais emprunter un nouveau disque dur à un ami et voir si ça va mieux. UNE résultat positif exclurait toutes les autres composantes, mais il n'exclurait pas problème logiciel (puisque ce nouveau disque dur n'aura aucun des logiciels que j'utilise du quotidien).

Fonctionnant sous Windows / Linux.


11
2018-06-29 23:21


origine


En l'état actuel des choses, cette question est beaucoup trop vague. Que faut-il déjà essayer, et où est-ce que vous êtes coincé? Il n'y a aucun moyen de vous dire comment être à 100% confiant dans votre diagnostic. Si vous souhaitez tester un disque de remplacement, procurez-vous un disque dur et copiez-le. Vous pouvez trouver comment faire cette recherche ici sur SU. Ou apportez-le à quelqu'un qui peut le faire pour vous (comme un magasin d'informatique). - Ƭᴇcʜιᴇ007
Si vous cherchez simplement une liste de logiciels HDD Diagnostics, veuillez clarifier cela en éditant votre question et inclure une liste de ceux que vous avez déjà essayés, et pourquoi les nombreuses questions relatives à SU ne vous ont pas aidé. - Ƭᴇcʜιᴇ007
Concernant votre dernier paragraphe: si les diagnostics ne signalent aucun problème avec le disque dur mais que vous souhaitez confirmer que le nouveau lecteur présente le même problème, vous pouvez cloner le contenu de votre lecteur sur un nouveau - dans ce cas, vous aurez le même logiciel sur les deux lecteurs. - rob
@ techie007 Les réponses à ces questions ne semblent pas être très complet...: \ - Deltik
@ techie007 J'ai essayé de clarifier ce que vous demandiez dans mon édition. Je n'avais pas essayé d'outils avant de poser cette question, je n'en savais même pas, et SU est généralement mon premier arrêt lorsque je m'attaque à quelque chose que je ne connais pas :). J'ai d'abord cherché autour de moi, mais je n'avais trouvé aucune de ces questions car je restreignais la recherche aux balises [dépanner] et [disque dur] (ce qui me semblait être le strict minimum). - Malabarba


Réponses:


Vérification de la INTELLIGENT. les attributs est une première étape utile pour identifier les problèmes de disque dur.

Accéder à S.M.A.R.T. Les attributs

Vous pouvez afficher S.M.A.R.T. attributs sur Windows en utilisant des outils tiers tels que GSmartControl.

Sur macOS, vous pouvez utiliser Utilitaire de disque, bien que ce ne soit pas très verbeux. Vous pouvez installer smartctl de l'emballage smartmontools pour accéder au S.M.A.R.T. attributs en utilisant la ligne de commande.

Sous Linux, la commande smartctl -a /dev/hda (du paquet smartmontools) donne S.M.A.R.T. informations sur un disque dur, où /dev/hda est remplacé par le périphérique en question. Disques GNOME (gnome-disks de l'emballage gnome-disk-utility, précédemment connu sous le nom palimpsest) est un utilitaire graphique qui peut vous donner des conseils supplémentaires sur l’état de votre disque dur.

[palimpsest shows a bad HDD.]

Comprendre S.M.A.R.T. Les attributs

Voici quelques attributs pertinents et à noter. Une liste plus grande peut être trouvée ici.

Un non-zéro Taux d'erreur de lecture (ID 1) indique un problème avec la surface du disque ou les têtes de lecture / écriture.

le Performance de débit (ID 2) est l'efficacité moyenne du disque. Si la valeur tombe en dessous du seuil, il se peut que quelque chose ne fonctionne pas avec le disque.

Un haut Temps d'essorage (ID 3) (enregistré en millisecondes) peut indiquer que le disque dur a du mal à tourner.

Une augmentation Nombre de secteurs réaffectés (ID 5) signifie que l'intégrité des zones du disque dur est défaillante et que les données ont dû être déplacées. Cela entraîne une diminution des performances lorsque les secteurs sont en cours de reconfiguration, mais il peut être plus grave que le disque dur soit sur le point de tomber en panne.

Un bas Recherche de performance temporelle (ID 8) est un signe de problème mécanique avec les têtes magnétiques.

le Nombre de tentatives d'essorage (ID 10) augmente quand une rotation échoue. Si cela se produit, les opérations d'entrée / sortie sont mises en file d'attente jusqu'à ce que le disque dur puisse tourner normalement, ce qui entraîne des ralentissements. Plus important encore, si le disque dur doit recommencer à tourner, c'est un signe de défaillance imminente.

Un non-zéro Erreurs incorrigibles signalées (ID 187) count signifie que ce nombre de secteurs n'a pas pu être corrigé par une correction d'erreur matérielle. Voici un signe de vieillesse.

le Nombre actuel de secteurs en attente (ID 197) est le nombre de secteurs en attente de reconfiguration. Cela indique la vieillesse du disque dur.

Tests de performances du disque dur

[Palimpsest HDD Read Test]

Si les performances du disque dur sont médiocres (peut-être là où les informations fréquemment utilisées sont stockées), les tests de lecture du disque dur peuvent vous aider à le confirmer. Ci-dessus, une capture d'écran d'un benchmark de disque dur utilisant palimpsest, maintenant connu sous le nom Disques GNOME (gnome-disks).

Si vous préférez effectuer des tests de ligne de commande sous Linux, vous pouvez combiner plusieurs options:

  • hdparm (du paquet hdparm)
    • hdparm -t /dev/hda - Test de lecture séquentielle en mémoire tampon sur /dev/hda
    • hdparm -T /dev/hda - Test de lecture séquentielle en cache sur /dev/hda
  • dd (du paquet coreutils)
    • dd if=/dev/hda of=/dev/zero bs=1M count=1024 - Soutenir une lecture depuis le début de /dev/hda pour 1GiB en utilisant une taille de bloc de 1MiB
  • ioping (du paquet ioping)
    • ioping -R /dev/hda - Test de lecture aléatoire sur /dev/hda

Sous Windows, vous pouvez utiliser des outils tels que HD Tune faire des tests de performances du disque dur.

Sur macOS, vous pouvez utiliser des outils tels que Test de vitesse du disque Blackmagic faire des tests de performances du disque dur.


21
2018-06-29 23:36



Pour ajouter à cette réponse: les secteurs réaffectés entraîneront des ralentissements chaque fois que vous essayez d'accéder à l'adresse qui a été remappée. Plus les secteurs sont réalloués, plus il est probable que vous remarquerez le ralentissement, car le disque dur recherche une partie différente de la surface du disque à lire depuis l'adresse remappée. - rob
Un taux d'erreur de lecture brute différent de zéro ne pas indique nécessairement un problème avec le lecteur, voir mon explication sur superuser.com/questions/393257/.... - Gurken Papst
Le temps de montée est indiqué comme une valeur brute de 5458 et le temps de mise sous tension est de 13477. Est-ce un problème? 5 secondes semblent beaucoup. - Malabarba
5.448 secondes pour le temps de rotation? Cela peut sembler long, mais cela pourrait être normal. La source: Western Digital Scorpio ML40 Fonction d'optimisation optimisée. 561,5 jours ouvrables pour les heures de mise sous tension? Pour moi, cela ne veut pas dire grand chose car je laisse mes appareils SATA sous tension 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. - Deltik
@Christoph: Ce projet était hébergé sur CodePlex, qui a fermé. On dirait que le projet n'est plus maintenu. Vous pouvez utiliser GSmartControl comme alternative au HDD Guardian. - Deltik


Une autre manière de tester Windows consiste à exécuter l'invite de commande (Exécuter en tant qu'administrateur sous Vista ou Windows 7). De là, tapez CHKDSK C: /f /r et appuyez sur Entrée. Cela va scanner le système de fichiers, et l'espace libre pour les erreurs


3
2018-06-29 23:53



... et pourrait entraîner une perte de données sur un disque gravement endommagé, car l'écriture sur des secteurs endommagés dévasterait les secteurs de réallocation réservés et entraînerait finalement des erreurs d'écriture. Donc, ne le faites pas si vous n'êtes pas sûr de la santé du disque ou si vous avez des données précieuses et aucune sauvegarde disponible. INTELLIGENT. les données ou les tests de diagnostic sont toutefois en lecture seule et ne devraient pas blesser. Si des problèmes sont signalés, les données doivent être sauvegardées immédiatement. - Gurken Papst


Vérifiez vos lecteurs S.M.A.R.T. statut avec un outil comme GSmartControl. S'il existe des problèmes graves tels que des secteurs défectueux, ceux-ci sont probablement visibles dans les données. Vous pouvez également lancer un auto-test pour connaître les nouvelles erreurs qui n'ont pas encore été enregistrées.


2
2018-06-29 23:33